1. Naar navigeren
  2. Naar inhoud
  3. Naar voetnoot

Het juiste VoC-programma voor het
digitale tijdperk

Digitale interacties zijn een integraal onderdeel geworden van de trajecten van uw klanten, maar veel customer experience-teams hebben moeite met het meten van de kwaliteit van die digitale ervaringen. Beluister de opname van het webinar om te leren hoe u digitale klantervaringen kunt meten.

Benader nu on demand

Call Center World 2017

Making Sense of Compliance

Compliance Webinars

Engage Europe

Engage Europe

Verint Announced First Quarter Results

Verint announced its first quarter results (for the quarter ended April 30, 2017) and discussed its outlook for the year ending January 31, 2018.

Learn more

Listen to the recorded call

Call Center World 2017

Erfahren Sie mehr über Verint als eines der weltweit führenden Unternehmen für Customer Engagement Lösungen. Informieren Sie sich kostenlos und unverbindlich auf der CCW und lernen Sie unser Deutsches Team kennen.

Anmelden

Making Sense of Compliance | On-Demand Webinar Series

In this series of recorded webinars, we will take you through the complexities of new regulations around GDPR, MiFII II, PCI and vulnerable customers. Find out how technology can help your organisation comply and secure a competitive advantage.

Watch On-Demand

Making Sense of Compliance On-Demand Webinar Series

Bent u net als vele organisaties, onzeker over compliancy, de implicaties van GDPR, de doelstellingen van MiFID II en nieuwe wet- en regelgeving rond kwetsbare klanten? Samen met Ovum, organiseerden wij een reeks van webinars die u meeneemt door de complexiteit van de nieuwe regelgeving en tonen we innovatieve en kosteneffectieve manieren om hieraan te voldoen.

Bekijk de On-Demand Webinars

The Digital Tipping Point: Balancing Digital and the Human Touch in Customer Engagement

More than 24,000 consumers and 1,000 businesses across 12 countries have spoken. How do businesses get the balance right between digital and human customer service?

Download now

Het digitale omslagpunt: balans aanbrengen in de digitale en menselijke benadering bij klantbetrokkenheid

Onderzoek van Verint en Opinium – uitgevoerd onder 24.000 consumenten en duizend bedrijven uit twaalf landen – wijst uit dat organisaties moeten zorgen voor een goede balans tussen digitale én persoonlijke customer engagement.

Downloaden

Performance through People

Thursday 25th May, 10am GMT.
Join Linda Moir, ex Virgin Atlantic and London 2012 Olympics and Paralympics, as she talks about driving customer satisfaction through employee engagement and performance.
Register Now