1. Naar navigeren
  2. Naar inhoud
  3. Naar voetnoot

Actionable Intelligence-oplossingen

Actionable Intelligence-oplossingen

Customer Engagement Optimization

Customer Engagement Optimization

Oplossingen voor security intelligence

Cyberintelligence-oplossingen

Backoffice-onderzoek

Een geoptimaliseerd zelfonderzoek voor het backoffice-managementproces

Dit onderzoek is bedoeld voor operationele managers, directeuren en leidinggevenden die verantwoordelijk zijn voor het verwerken van producten- en dienstentransacties. Aan het einde ontvangt u uw resultaten afgezet tegen vijf componenten van een geoptimaliseerd backoffice-managementproces en aanbevelingen voor verbeteringen op elk van de gebieden.

Doe nu het onderzoek

Compliance Webinars

Making Sense of Compliance Webinar Series

Bent u net als vele organisaties, onzeker over compliancy, de implicaties van GDPR, de doelstellingen van MiFID II en nieuwe wet- en regelgeving rond kwetsbare klanten? Samen met Ovum, organiseren wij een reeks van webinars die u meeneemt door de complexiteit van de nieuwe regelgeving en tonen we innovatieve en kosteneffectieve manieren om hieraan te voldoen.

Meer informatie & aanmelden

Het digitale omslagpunt: balans aanbrengen in de digitale en menselijke benadering bij klantbetrokkenheid

Meer dan 24.000 klanten en 1.000 bedrijven verspreid over 12 landen hebben zich uitgesproken. Hoe krijgen bedrijven de balans op orde tussen digitale en menselijke klantenservice?

Downloaden