Wie we zijn

Verint is the customer engagement company. Dat betekent dat we organisaties helpen om customer engagement te vereenvoudigen en te moderniseren door middel van onze toonaangevende cloud- en hybride oplossingen. Sterker nog, Verint heeft een van de breedste portfolio's met oplossingen voor customer engagement die op de markt beschikbaar zijn. We maken gebruik van de nieuwste technologie op het gebied van kunstmatige intelligence en geavanceerde analytics. Dat alles om u te helpen het maximale te halen uit automatisering en intelligence en de business impact voor uw organisatie te vergroten.

Customer engagement is nu een strategische differentiator en onze oplossingen bieden een duurzaam concurrentievoordeel, zelfs in uitdagende markten. Met meer dan twee decennia aan ervaring, hielpen we meer dan 10.000 organisaties van over de hele wereld om blijvende waarde te creëren voor hun klanten. Dat maakt ons een van de meest toonaangevende dienstverleners ter wereld. Samen met onze klanten en partners kijken we naar de toekomst: het bedenken, plannen en ontwikkelen van innovatieve manieren om customer engagement naar nieuwe hoogten te brengen.

In onze kern zijn we een technology innovator, ondersteund door geweldige mensen, experts op het gebied van customer engagement die zich hartstochtelijk inzetten voor klantsucces. We werken met u samen om uw bedrijfsdoelen te begrijpen en de beste aanpak, strategie en oplossingen te vinden om aan uw huidige en toekomstige behoeften te voldoen. We geloven dat we samen ongelofelijke dingen kunnen bereiken.

Ons verhaal infographic

Onze inzet voor uw succes

Ons doel is om klanten voor het leven te ontwikkelen. En we werken er hard aan om dat doel te realiseren. Door het aanbieden van innovatieve, open en flexibele oplossingen. Maar ook door het u op voortdurende basis gemakkelijk te maken om de oplossingen in gebruik te nemen en uit te breiden en u bij onze organisatie te betrekken.

Ethiek en de zorg voor klantsucces vormen dan ook een aantal van de pijlers van onze organisatie We doen ons werk met passie, integriteit, professionaliteit en aandacht voor details. Klantrelaties en vertrouwen zijn belangrijk voor ons. Onze klanten waarderen vaak dan ook de sterke band die ze hebben met onze teamleden. Vanwege onze grote inzet voor customer experience, zijn we al tien achtereenvolgende jaren erkend als een CRM-servicewinnaar. Terwijl technologie, verwachtingen van klanten en markten evolueren, blijven wij zoeken naar nieuwe manieren om de best mogelijke ervaring te leveren om uw succes te stimuleren en om van u een klant voor het leven te maken.