1. Naar navigeren
  2. Naar inhoud
  3. Naar voetnoot

Contact centers kunnen elke moment tegen ‘compliancemomenten’ aan lopen, bij elke interactie. De juiste technologie kan u helpen om creditcardgegevens en persoonlijke informatie veilig te houden.

Compliance in de enterprise

Beperk risico's op proactieve wijze in uw hele organisatie

Voor interacties met klanten zijn er echte ‘engagementregels’ — regelgeving die waakzaamheid vereist om incidenten te voorkomen en te detecteren die een bedreigen kunnen vormen voor uw reputatie en uw winst. U moet creditcardgegevens en persoonlijke informatie beschermen (gegevenscompliance). U moet regels voor spraakopnamen en telemarketingpraktijken naleven (communicatiecompliance). En u moet klachten aannemen en afhandelen, identiteitsfraude voorkomen en er een schepje bovenop doen voor de consumenten (consumentenbescherming).

Enterprise Compliance

Enterprise Compliance

Verint-oplossingen zijn ontworpen met het oog op compliance. Ze helpen u om de juiste praktijken in te stellen, maken naleving gemakkelijker en begeleiden uw medewerkers om bij elke stap correct te handelen.

Binnen de organisatie kunnen de volgende oplossingen u helpen om compliance voor uw gegevens, uw communicatie en uw klanten te bereiken.

Ontdek hoe het goed detecteren en afhandelen van klachten goed voor u en voor uw klanten kan zijn.

Wilt u meer informatie?

Neem contact met ons op

1-800-4Verint
(1-800-483-7468)
+1-631-962-9300

Spraakanalyse voor financiële handel

Desktop and Process Analytics

Download de datasheet »

Media Recorder for Public Safety

Identiteitsauthenticatie

Download de datasheet »

Spraakanalyse voor financiële handel

Knowledge Management

Download de datasheet »

Video-oplossingen voor banken- en financiële services

PCI and PII Compliance for Contact Center Recordings Best Practices Guide

Download de datasheet »

Videobewakingsanalyse van Verint

Best Practices for Knowledge Management in the Contact Center

Download de datasheet »

Verint Risk and Compliance for Financial Trading

Five Tips for Achieving PCI Compliance in Contact Centers

Download de datasheet »

Spraakanalyse voor financiële handel

The Value of Complaint Detection

Download het e-book »