1. Naar navigeren
  2. Naar inhoud
  3. Naar voetnoot

Ontdek hoe Verint's geavanceerde audio- en videoanalyses kunnen helpen bij het versnellen van onderzoeken, debriefings en training.

Verint audiolog- en videomanagementsoftware

Public safety compliance

Verbeter de voorbereiding en reactie op noodsituaties terwijl u de aansprakelijkheid en het risico reduceert

Eerstehulpdiensten, zoals politie, brandweer en ambulances, worden voortdurend uitgedaagd om de voorbereiding en reactie op noodsituaties te verbeteren, om veranderende uitdagingen aan te pakken, de aansprakelijkheid en risico's te verminderen en optimaal gebruik te maken van de budgetten en het personeel. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, moeten organisaties gegevens over de openbare veiligheid snel vastleggen, analyseren, beheren en ernaar handelen, zelfs nu de verscheidenheid aan kanalen en apparaten die burgers gebruiken om te communiceren zich blijft ontwikkelen. Organisaties hebben behoefte aan robuuste, betrouwbare oplossingen voor het reconstrueren van incidenten, het identificeren van mogelijkheden om de prestaties te verbeteren, onderzoeken te versnellen en te zorgen voor naleving van de steeds in ontwikkeling zijnde normen, zoals NG-911 en i3 in de Verenigde Staten of E-112 in de Europese Unie.

Verint Recording for Public Safety is een krachtige oplossing voor het op een enkele recorder vastleggen van spraak-, radio-, video- en tekstinteracties van meerdere kanalen, waaronder PBX, VoIP, chat, digitale samenwerking, e-mail, mobiele spraak, sms en face-to-face. De oplossing is ontworpen om te voldoen aan de eisen van werkzaamheden van noodhulpdiensten, openbareveiligheidsdiensten en controlekamers, en kan organisaties helpen dieper inzicht te krijgen in hun werkzaamheden om zo hun prestaties te verbeteren, terwijl ze belangrijke activiteiten in verband met compliance aanpakken, zoals het onderzoek van incidenten, de voorbereiding van bewijsmateriaal en het onderhoud van compliance controletrajecten.

Als onderdeel van de unified Verint Workforce Optimization-suite kan Verint Recording for Public Safety naadloos samenwerken met andere oplossingen binnen de suite om unieke workflows voor bedrijfsprocessen te leveren, waaronder:

  • Verint Insight Center - biedt meerkanaals-/multimediazoek- en -afspeelmogelijkheden, evenals het beheer van incidenten met mogelijkheden tot het blokkeren van media. Het vergemakkelijkt de reconstructie van complexe evenementen, met name die waarbij informatie van meerdere media is verzameld.
  • Verint Instant Recall - hiermee kunnen gebruikers opgenomen en livegesprekken snel zoeken en afspelen, inclusief het terugspoelen naar het begin tijdens livegesprekken. Dit kan een voordeel zijn om snel details te bevestigen en conversaties te beoordelen die moeilijk te begrijpen zijn.
  • Verint Quality Management – hiermee kunnen alle kenmerken van een interactie, inclusief spraakconversaties en bijbehorende schermgegevens, tekstinteracties (zoals sms) en video, rechtstreeks vanaf een enkel scherm worden geëvalueerd.
  • Verint Speech Analytics – haal automatisch waardevolle informatie van opgenomen gesprekken naar boven, zodat u snel actie kunt ondernemen. Het kan direct al automatisch de woorden en zinnen die tijdens gesprekken in thema's worden gesproken, identificeren, groeperen en organiseren, zodat opkomende trends en aandachtspunten zichtbaar worden.

Lees het gegevensblad Verint Recording for Public Safety.

Learn More

Contact us

1-800-4Verint
(1-800-483-7468)
+1-631-962-9300

Wilt u meer informatie?

Neem contact met ons op

+31 20 799 1900 - Amsterdam
+31 88 010 8300 - Apeldoorn
+32 9 352 00 28 – Gent

Want more information?

Contact us

+44 1932 839500 – Weybridge
+44 141 533 4000 - Glasgow

Vous désirez plus d'informations ?

Nous contacter

+33 1-55-27-36-60 – France

Brauchen Sie weitere Informationen?

Kontakt

+49 721 2017634 – Germany

¿Desea obtener más información?

Contáctenos

+34 915 726 804 - Spain

Дополнительная информация

Контакты

+48 795 999 055 – Poland

Quer mais informações?

Fale conosco

+44 1932 839500 – Weybridge