1. Naar navigeren
  2. Naar inhoud
  3. Naar voetnoot

Maak het coachen van uw personeel tot een prioriteit. Download het gegevensblad om te ontdekken hoe het proces geautomatiseerd kan worden.

Download

Coaching

Coaching van medewerkers automatisch plannen, leveren en volgen

De kwaliteit van de dienstverlening van uw organisatie wordt bepaald door de vaardigheden van uw medewerkers. Maar in de hectische omgeving van de hedendaagse contact centers, branchwerkzaamheden en backofficewerkzaamheden besteden supervisors vaak de minste tijd aan het coachen van medewerkers en het helpen opbouwen van hun vaardigheden.

Coaching van medewerkers

Verint Coaching is een praktische oplossing om coaching van medewerkers onderdeel te maken van de dagelijkse werkzaamheden. Het biedt een kant-en-klare workflow voor het plannen, leveren en volgen van coaching die geïntegreerd is met individuele kwaliteitsbeoordelingsscores en key performance indicatoren (KPI's). Door coaching aan scorecards en training te koppelen en deze informatie op de desktop beschikbaar te maken, helpt Verint Coaching uw organisatie om medewerkers beter te begeleiden bij het ontwikkelen van hun vaardigheden.

Verint Coaching is onderdeel van onze Verint Workforce Optimization-, Verint Quality Management- en Verint Performance Management-oplossingen. Het biedt u de mogelijkheid meer waarde te halen uit uw andere Verint-oplossingen, zoals Learning en Workforce Management.

Verbetering via coaching

Download deze gegevensbladen

Learn More

Contact us

1-800-4Verint
(1-800-483-7468)
+1-631-962-9300

Wilt u meer informatie?

Neem contact met ons op

+31 20 799 1900 - Amsterdam
+31 88 010 8300 - Apeldoorn
+32 9 352 00 28 – Gent

Want more information?

Contact us

+44 1932 839500 – Weybridge
+44 141 533 4000 - Glasgow

Vous désirez plus d'informations ?

Nous contacter

+33 1-55-27-36-60 – France

Brauchen Sie weitere Informationen?

Kontakt

+49 721 2017634 – Germany

¿Desea obtener más información?

Contáctenos

+34 915 726 804 - Spain

Дополнительная информация

Контакты

+48 795 999 055 – Poland

Quer mais informações?

Fale conosco

+44 1932 839500 – Weybridge