Als leider op het gebied van digital marketing begrijpt u dat klanten toegang tot informatie, producten en services verwachten op welke manier en waar dan ook. Dit betekent dat ze naadloos kunnen overschakelen van selfservice naar ondersteunde servicekanalen en hen de mogelijkheid biedt om snel antwoorden te vinden op basis van bedrijfskennis en sociale communities.

Verint kan u helpen uw merk op te bouwen door op consistente wijze uitzonderlijke, naadloze ervaringen via alle digitale kanalen te bieden. Onze oplossingen en services kunnen u helpen de voice of the customer in digitale kanalen in te zetten om kritieke problemen in realtime te diagnosticeren en op te lossen. U kunt dus niet alleen de digitale CX verbeteren, maar ook de omzet verhogen, de operationele kosten verlagen en de loyaliteit van klanten verbeteren.

Onze digitale marketingoplossingen omvatten: