1. Naar navigeren
  2. Naar inhoud
  3. Naar voetnoot

Gegevens komen van alle kanten binnen. Met Verint-oplossingen kunt u gegevens vastleggen, analyseren, visualiseren en er actie op ondernemen om beter geïnformeerde zakelijke beslissingen te nemen.

Actionable intelligence

Gebruik oplossingen van Verint als hulp om actie te ondernemen

Actionable Intelligence is een noodzaak in een dynamische wereld met een enorme groei aan informatie omdat deze organisaties cruciaal inzicht geeft en besluitvormers in staat stelt om te anticiperen, te reageren en actie te ondernemen.

Onze oplossingen helpen organisaties op twee terreinen van de actionable intelligence-markt: customer engagement en cyber intelligence. Ze doen dat door grote hoeveelheden informatie uit talloze gegevenstypen en -bronnen vast te leggen en analyses te gebruiken om inzicht te verwerven uit de informatie en de resulterende intelligence in te zetten om hen te helpen customer engagement te verbeteren en de wereld veiliger te maken.

Ons marktleiderschap in actionable intelligence is gebaseerd op onze zeer schaalbare software en diensten van enterpriseklasse met geavanceerde, geïntegreerde analyses voor zowel gestructureerde als ongestructureerde informatie. Dankzij de oplossingen en services met toegevoegde waarde van Verint kunnen zowel grote als kleine organisaties in tal van sectoren beter geïnformeerde, snellere en effectievere beslissingen nemen.

Customer Engagement-oplossingen

Verint customer engagement-oplossingen zijn ontworpen om organisaties in staat te stellen om hun customer engagement-werkzaamheden te ontwikkelen met behulp van realtime intelligence die binnen de hele organisatie wordt gedeeld.

Onze customer engagement-portfolio bestaat uit de beste software en services voor voice of the Customer, workforce optimization, medewerkersengagement en engagement kanalen, en beveiliging, fraude en compliance. Organisaties kunnen ‘overal beginnen’ met hun investering in technologie en die toepassen op de manier die het best bij hun bedrijf past: op locatie, via een besloten of een openbare cloud of met een hybride benadering.

Organisaties over de hele wereld zetten deze oplossingen nu in bij hun contact center-, branch- en backofficewerkzaamheden, en bij hun customer experience- en digitale marketingfuncties, om customer en medewerkersengagement te verbeteren, loyalere klanten te creëren, efficiëntere werkzaamheden mogelijk te maken en een winstgevender bedrijfsresultaat te behalen.

Cyber Intelligence-oplossingen

Verint cyber intelligence-oplossingen bestaan uit toonaangevende software-oplossingen voor de analyse van beveiligings- en intelligencegegevens die gebruikt worden voor een grote verscheidenheid aan toepassingen.

Daarbij moet gedacht worden aan voorspellende intelligence, geavanceerde en complexe onderzoeken, analyse van veiligheidsrisico's en bescherming van elektronische gegevens en fysieke bedrijfsmiddelen. De software wordt ook gebruikt om organisaties te helpen juridisch bewijs te genereren en om criminele activiteiten en cyberaanvallen te voorkomen.

De cyber intelligence-oplossingen van Verint worden wereldwijd toegepast voor klanten zoals overheden, leveranciers van essentiële infrastructuur en ondernemingen.

Om tegemoet te komen aan de vraag naar Actionable Intelligence in veel gebruiksscenario's voor customer engagement en cyber intelligence, hebben we een innovatief fundament ontwikkeld: Verints geavanceerde Actionable Intelligence-platform. Wij definiëren ons platform als iets dat de volgende vier componenten heeft:

  • Vastlegging van GegevensOns Actionable Intelligence-platform maakt de vastlegging van een grote verscheidenheid aan gegevens mogelijk, inclusief zowel gestructureerde als niet-gestructureerde gegevens over bijvoorbeeld werkzaamheden, transacties, netwerk en web. Ons platform is ontworpen voor het ondersteunen van big-datatoepassingen die zeer grote gegevensreeksen uit verschillende gegevensbronnen moeten kunnen vastleggen, opslaan en beheren.
  • Verwerking van gegevensOns Actionable Intelligence-platform vereenvoudigt de procedures voor het vastleggen van gestructureerde en niet-gestructureerde gegevens uit verschillende bronnen en het vervolgens opschonen, samenvoegen en voorbereiden van de gegevens voor analyse. Deze fase van gegevensverwerking is bijzonder belangrijk in toepassingen die het vastleggen en fuseren van gegevens van meerdere bronnen, verschillende systemen en een groot aantal omgevingen vereisen.
  • Data AnalyseOns Actionable Intelligence-platform maakt het gebruik mogelijk van een grote verscheidenheid aan analytical engines voor gegevensanalyse, waaronder classificatie, correlatie, detectie van onregelmatigheden, identity extraction, gedragsanalyse en voorspellende analyses. Big data-analyse is een cruciale stap in het identificeren van kritieke inzichten die anders wellicht niet intuïtief zijn.
  • Gegevensvisualisatie:Ons actionable intelligence-platform faciliteert de presentatie van cruciale inzichten uit de gegevens aan besluitvormers en het bieden van workflow-, samenwerkings- en casemanagementmogelijkheden zodat zij snellere weloverwogen beslissingen kunnen nemen. Het platform ondersteunt veel gebruikssituaties en het soort gegevensvisualisatie dat gebruikt wordt om de gebruikers toepasbare inzichten te bieden, kan worden geoptimaliseerd op basis van de specifieke gebruikersomgeving.

Learn More

Contact us

1-800-4Verint
(1-800-483-7468)
+1-631-962-9300

Wilt u meer informatie?

Neem contact met ons op

+31 20 799 1900 - Amsterdam
+31 88 010 8300 - Apeldoorn
+32 9 352 00 28 – Gent

Want more information?

Contact us

+44 1932 839500 – Weybridge
+44 141 533 4000 - Glasgow

Vous désirez plus d'informations ?

Nous contacter

+33 1-55-27-36-60 – France

Brauchen Sie weitere Informationen?

Kontakt

+49 721 2017634 – Germany

¿Desea obtener más información?

Contáctenos

+34 915 726 804 - Spain

Дополнительная информация

Контакты

+48 795 999 055 – Poland

Quer mais informações?

Fale conosco

+44 1932 839500 – Weybridge